Allmänna villkor
Version 7.0 / 12.3.2019
Innoflame Oy
Allmänna villkor
Dessa allmänna villkor gäller Innoflame Oy (”Innoflame”)
och dess företagskunder (”Kund”), om inte annat överenskommits separat.
1. Beställning av produkter och leverans
1.1 Kunden kan göra en beställning antingen via telefon, fax, e-post eller ett
informationsnätverk genom att använda den marknadsplatsapplikation som tillhandahålls
Kunden av Innoflame.
1.2 En beställning ska anses accepterad, när en skriftlig orderbekräftelse har
skickas till Kunden. Kunden ansvarar för att kontrollera att orderbekräftelsen
motsvarar beställningen och att omedelbart rapportera eventuella fel och brister i orderbekräftelsen.
1.3 Produkterna ska levereras till den adress som anges i orderbekräftelsen. Frakten
av produkterna ska läggas ut på underleverantör bestående av ett oberoende fraktföretag, som ska ansvara för frakten. Innoflame ansvarar för produktskador som uppstått under transporten eller för försenade leveranser i enlighet med avsnitt 5.3 i detta avtal.
1.4 Äganderätten till de produkter som beställts av Kunden ska överföras till Kunden
då Innoflame erhållit inköpspriset för produkterna och andra kostnader relaterade till leveransen.
1.5 Vad gäller produkter som bär en logotyp beställd av Kunden eller annan, förbehåller sig Innoflame rätten att överskrida eller underskrida den beställda kvantiteten med tio procent.
1.6 Vad gäller produkter som bär en logotyp beställd av Kunden, eller som på annat sätt anpassats i enlighet med Kundens önskemål, förbehåller sig Innoflame rätten att överskrida eller underskrida den beställda kvantiteten med tio procent.
1.7 Annullering av en order är inte möjlig utan Innoflames samtycke, om Innoflame har
bekräftat ordern och påbörjat utförandet av ordern som lagts av Kunden.
Om Innoflame accepterar annulleringen av ordern är Kunden skyldig att
ersätta Innoflame för alla kostnader som uppkommit till följd av annulleringen, inklusive
alla betalningar som Innoflame är skyldig att betala till tredje part på grund av annulleringen
av ordern.
2. Marknadsplatsapplikation
2.1 I syfte att göra order via ett informationsnätverk och administrationen av produkter som lagras på uppdrag av Kunden, ska Innoflame tillhandahålla Kunden kostnadsfri tillgång till en elektronisk marknadsplatsapplikation (”Market Place Application”).
2.2 Äganderätten till Marknadsplatsapplikationen tillkommer Innoflame, medan Kunden erhåller en temporär, icke-exklusiv licens för användningen av applikationen. Kunden har inte
rätt att kopiera, tilldela, ändra eller på annat sätt modifiera Applikationen.
2
2.3 Innoflame ska förse Kunden med ett Kund-ID och Kund-/användarspecifikt användarnamn och lösenord (”Identifieringsverktyg”), som Kunden använder för att logga in på marknadsplatsen. Innoflame kan vid behov förse Kunden med nya identifieringsverktyg.
2.4 Kunden åtar sig att förvara de olika delarna i identifieringsverktygen
med tillbörlig aktsamhet och separat, för att förhindra att de faller i händerna på tredje
part. Kunden ska omedelbart informera Innoflame om eventuella ändringar till sin kontaktinformation. Identifieringsverktygen ska levereras till Kundens kontaktperson
via e-post eller på annat separat överenskommet sätt.
2.5 Användningen av identifieringsverktygen motsvarar Kundens underskrift och
Kunden accepterar att alla inköp, åtgärder, åtaganden och andra uttryck för vilja och meddelanden som görs i Kundens namn med hjälp av Identifieringsverktyget är bindande. Kunden är skyldig att se till att alla som använder identifieringsverktyget
har behörighet att agera och göra bindande viljeyttringar på uppdrag av Kunden.
2.6 Om identifieringsverktygen har råkat i händerna på en tredje part, eller om Kunden
har anledning att misstänka att de kan ha råkat i händerna på en tredje part,
är Kunden, för att förhindra obehörig användning av tjänsterna, skyldig att omedelbart informera Innoflame om detta. Kunden är i enlighet med klausul 5.3 i detta avtal ansvarig för alla skador orsakade av att identifieringsverktygen råkar i händerna på en tredje part.
2.7 Innoflame ska sträva efter att säkerställa att marknadsplatsapplikationen konstant
finns till Kundens förfogande. Innoflame ansvarar dock inte för eventuella fel i
marknadsplatsapplikationen eller för eventuella användningsavbrott orsakade av uppdateringar, underhåll procedurer eller andra störningar. Innoflame är skyldig att underrätta Kunden om eventuella driftavbrott.
3. Förvaring av Kundens produkter
Kunden har möjlighet, om så önskas, att förvara de produkter som köps i Innoflames lager, varifrån produkterna vidarelevereras enligt Kundens önskemål och i enlighet
med dessa villkor. Om annat inte har avtalats ska Kunden betala lagringsrelaterade avgifter i enlighet med Innoflames prislista.
4. Fakturering och priser
4.1 De priser som fastställs i prislistorna och erbjudandena inkluderar inte mervärdesskatt. Den mervärdesskatt som gäller vid tidpunkten, transportkostnader och andra avgifter som nämns i prislistan kommer att läggas till i priserna. Betalningsvillkor är 14 dagar netto.
4.2 Om fakturans betalning försenas är Kunden skyldig att erlägga dröjsmålsränta enligt räntelagen till dess att fakturan i sin helhet har betalats till Innoflames bankkonto.
5. Defekta leveranser och ersättning
5.1 Kunden är skyldig att efter leverans inspektera de beställda produkterna utan onödigt dröjsmål. Om leveransen är ofullkomlig eller produkten defekt ska Kunden utan onödigt dröjsmål och senast inom åtta dagar efter mottagandet av produkterna lämna in ett klagomål om detta till sin utsedda säljare hos Innoflame eller via kundtjänsten (e-post: asiakaspalvelu@innoflame.fi).
5.2 Om det hittas fel i produkten har Innoflame rätt att efter eget gottfinnande åtgärda
felet, arrangera en ny leverans eller erbjuda prisavdrag, efter Kundens godkännande.
5.3 Ingen av avtalsparterna ska vara ansvarig för indirekta skador, såsom minskad produktion eller omsättning, förlorad vinst eller skador orsakade av produkten till tredje part. Under alla omständigheter ska avtalsparternas ansvar begränsas till summan av köpeskillingen.
6. Force majeure
Ingen av parterna ska vara ansvarig för skador som orsakats av en Force Majeure-händelse, såsom stridsåtgärder, krig, naturkatastrof, störningar i allmän trafik eller betalningstrafik, eller
en jämförbar händelse utanför partens kontroll.
7. Tillämplig lag och lösning av tvister
Den tillämpliga lagen för dessa allmänna villkor är Finlands lag. Tvister
löses primärt genom ömsesidiga förhandlingar. Ifall tvisten inte kan lösas genom förhandlingar, löses tvisten i Helsingfors tingsrätt. Innoflame har rätt att, efter eget gottfinnande, väcka talan även i första instans där Kunden har hemvist.