Tietosuojaseloste
Innoflame Oy:n tietosuojaseloste asiakkaille.
Seloste päivitetty 14.8. 2025.
Tietosuoja ja henkilötietojen käsittely Innoflame Oy:ssä
Asiakkaiden yksityisyys on toiminnassamme hyvin tärkeää ja sitoudumme suojaamaan henkilötietojen yksityisyyttä sekä käsittelemään henkilötietoja asianmukaisesti ja korkealaatuisesti kaikissa käsittelytilanteissa. Teemme säännöllisesti työtä sekä tietosuojan että tietoturvan osalta ja kehitämme toimintaamme parantamaan näitä osa-alueita ja kokonaisuuksia.
Tietosuojaselosteet ovat kaikkien saatavilla internetsivuillamme sekä tarvittaessa toimitamme tiedot pyynnöstä rekisteröidylle. Tietosuojadokumentaatiota voidaan päivittää tarvittaessa ja muutoksista ilmoitamme verkkosivuilla. Tietosuojaselosteen muutospäivämäärä on mainittu tietosuojaselosteessa.
Olemme analysoineet henkilötietojen käsittelyä ja siihen liittyviä prosesseja toiminnassamme. Henkilötietojen käsittelystä on laadittu organisaation sisäinen käsittelytoimiseloste. Niistä tilanteista, joissa käsittelyn oikeusperusteena on oikeutettu etu, on laadittu tasapainotesti, jolla on varmistettu oikeutetun edun asianmukaisuus. Henkilötietojen käsittelyssä huomioidaan riskiperusteisuus ja henkilötietojen käsittelyyn liittyviä uhkia ja riskejä arvioidaan säännöllisesti. Vaikutustenarvioinnit on tehty, mikäli olemme tunnistaneet käsittelystä aiheutuvan korkean riskin rekisteröidylle.
Henkilötietoja ei käsitellä tai säilytetä tarpeettomasti ja kaikki tarpeettomat tiedot poistetaan. Myös henkilötietojen käsittelijät on rajattu ja tietoihin pääsee ainoastaan sellaiset henkilöt henkilökunnastamme, joiden työnkuva vaatii tietojen käsittelyä. Henkilötietojen käsittelyä eri järjestelmissä on myös rajattu eri roolien avulla, jolloin käytössä on ainoastaan se henkilötieto, jota kulloinkin tarvitaan.
Henkilötietojen käsittely tapahtuu tietosuojaperiaatteiden mukaisesti, jotka huomioidaan käytännön tasolla toiminnassamme ja olemme kouluttaneet henkilökuntamme toimimaan periaatteiden mukaisesti.
Henkilötietojen käsittelyyn liittyvien prosessien lisäksi olemme kiinnittäneet huomiota teknisiin ratkaisuihin ja huolehdimme siitä, että käytössämme on vain turvallisia teknologioita. Velvoitamme, että kaikki alihankkijamme ja sopimuskumppanimme täyttävät laatuvaatimuksemme.
Seuraamme aktiivisesti alan tietosuojakäytänteitä ja huolehdimme henkilökunnan tietosuojaosaamisen korkeasta tasosta. Osaamisessa huomioidaan henkilön rooli ja mikäli toimenkuvaan kuuluu merkittävissä määrin henkilötietojen käsittely, silloin osaamisen on oltava korkealla tasolla.
Rekisteröity voi käyttää oikeuksiaan täyttämällä verkkosivuilla olevan lomakkeen. Tietopyyntöihin reagoimme mahdollisimman pikaisesti ja jos jostain syystä emme pysty toteuttamaan rekisteröidyn pyyntöä kuukauden sisällä, ilmoitamme siitä välittömästi rekisteröidylle.
Rekisteröidyillä on oikeus kieltää tietojensa käyttäminen suoramainontaan, etämyyntiin tai muuhun suoramarkkinointiin sekä mielipide- ja markkinatutkimukseen ja oikeus vaatia virheellisen tiedon korjaamista ottamalla yhteyttä rekisteriasioista vastaavaan henkilöön.
Henkilötietojen käsittelyyn liittyen autamme aina mielellämme ja ajantasaiset yhteystiedot ovat saatavilla internetsivuilla sekä tietosuojaselosteessa.
1. Rekisterinpitäjä ja vastuuhenkilö
Innoflame Oy (y-tunnus: 1055712-8, VAT-numero: FI10557128)
Kornetintie 3
00380 Helsinki
Puhelin: 020 7433 600
Yhteydenotot tietosuoja-asioissa: tietosuoja@innoflame.fi
2. Rekisterin käyttötarkoitus
Keräämme ja käsittelemme vain sellaisia henkilötietoja, jotka ovat tarpeen asiakassuhteen ylläpitämiseksi tai palveluidemme ja tuotteidemme toimittamiseksi.
Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
Kun käsittelyn perusteena on oikeutettu etu, olemme laatineet näistä käsittelytoimista oikeutetun edun tasapainotestin, jonka avulla varmistetaan käsittelyperusteen asianmukaisuus.
| Käsittelyn tarkoitus | Oikeusperuste |
|---|---|
| Verkkokaupan toteuttaminen ja ylläpitäminen | Sopimus |
| Tilaustenkäsittely- ja toimitusprosessi | Sopimus |
| Asiakkuuksien hallinta | Sopimus, oikeutettu etu |
| Mainonta ja markkinointi | Suostumus, oikeutettu etu |
| Viestintä | Oikeutettu etu |
| Rekisteröidyn oikeuksien toteuttaminen | Lakisääteinen velvoite |
| Tuote- ja palvelukehitys | Oikeutettu etu |
3. Rekisterin sisältämät tiedot
Rekisterissä käsitellään rekisterin käyttötarkoituksen kannalta tarpeellisia tietoja, joita ovat:
- etu- ja sukunimi, yrityksen nimi
- y-tunnus
- yhteystiedot (yritys- ja/tai kotiosoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, maa)
- asiakassuhteen alkamis- ja/tai päättymisajankohta
- palvelujen käyttämiseen liittyvät tunnistautumistiedot, tunnistetiedot ja sähköisen viestinnän tunnistamistiedot
- uutiskirjeen tilaajat
- rekisteröityyn kohdistetut mainoskampanjat sekä tuotetiedot ja ohjeistukset ja muu viestintä
- laskutukseen liittyvät tiedot
- valittu maksutapa ja maksuvälineiden yksilöintitiedot sekä ostojen tiedot
tuotetiedot - asiakkuuteen liittyvä yhteydenpito
suoramarkkinointiluvat ja – kiellot sekä markkinoinnin kohdentamiseen liittyvät tiedot - käyttäjäanalyysitiedot
- edellisten, yksilöityjen tietojen muutos/lokitiedot
4. Säännönmukaiset tietolähteet ja tietojen säilytys
Henkilötietoja kerätään asiakasyritykseltä, rekisteröidyltä itseltään sekä rekisterinpitäjän järjestelmistä henkilötietoja käsiteltäessä.
Henkilötietoja voidaan kerätä ja päivittää rekisterinpitäjän ja sen kanssa kulloinkin samaan konserniin kuuluvien yhtiöiden rekistereistä, sekä rekisterinpitäjän yhteistyökumppaneilta.
Tietoja säilytetään vain sen ajan, kun se on tarpeellista käyttötarkoituksen mukaisen tarpeen toteuttamiseksi. Tietojen säilytysaikoihin vaikuttavat sekä liiketoiminnalliset tarpeet että lakisääteiset velvoitteet.
5. Rekisterin suojaus
Rekisteritietoja sisältävät tietokannat on suojattu teknisin keinoin, kuten palomuurein ja salasanoin sekä säilytys tapahtuu lukituissa tiloissa. Manuaalisia aineistoja käsitellään ainoastaan lukitussa tilassa sekä manuaaliset arkistot ovat lukitussa tilassa, johon pääsy on rajoitettu.
Rekisterinpitäjä huolehtii, että vain sellaisilla rekisterinpitäjän työntekijöillä tai rekisterinpitäjän lukuun toimivien yritysten työntekijöillä on pääsy henkilötietoja sisältäviin tietoihin, joille se työtehtävien hoitamisen vuoksi on tarpeen.
6. Tietojen luovutus ja siirto
Luovutamme tietoja vain voimassa olevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa rajoissa. Yrityskauppojen tai yhteensulautumisten yhteydessä ostava osapuoli voi saada pääsyn asiakastietoihin.
Henkilötietojen käsittelyssä voimme käyttää kolmansia osapuolia, jotka toimivat henkilötietojen käsittelijöinä. Jokaisen henkilötietojen käsittelijän kanssa olemme laatineen henkilötietojen käsittelysopimuksen.
Tietoja ei siirretä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, ellei siirtämiseen ole välitöntä tarvetta, esimerkiksi tuotteiden lähettämiseen liittyvissä prosesseissa. Tällöin rekisterinpitäjänä huolehdimme tietosuojan tasosta lainsäädännön edellyttämällä tavalla ja varmistamme korkean tietosuojatason sopimuksin. EU:n tai ETA-alueen ulkopuolisissa siirroissa varmistetaan aina asianmukainen siirtomekanismi.
7. Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on oikeus käyttää EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisia rekisteröidyn oikeuksiasi, joita ovat:
- oikeus saada tietoa henkilötietojen käsittelystä
- tarkastusoikeus
- oikaisuoikeus
- poisto-oikeus (tulla unohdetuksi)
- tietojen käsittely rajoittaminen
- tietojen käsittely vastustaminen
- oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
- oikeus olla joutumatta automaattisen päätöksenteon kohteeksi
Rekisteröidyn oikeuksien käyttämiseen vaikuttaa se, millä oikeusperusteella kulloinkin henkilötietoja käsitellään. Sellaisia henkilötietoja, jotka ovat välttämättömiä tässä selosteessa määriteltyjen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi, tai joiden säilyttämistä laki edellyttää, ei voida poistaa.
Voit käyttää oikeuksiasi täyttämällä lomakkeen verkkosivuillamme.
Mikäli koet, että henkilötietojesi käsittely ei ole asianmukaista, sinulla on oikeus kääntyä asiassa tietosuojavaltuutetun puoleen. Löydät tietosuojavaltuutetun yhteystiedot tietosuojavaltuutetun verkkosivuilta: https://tietosuoja.fi/yhteystiedot.
7. Evästeet
Innoflame Oy:n ylläpitämässä sivustossa käytetään evästeitä. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka selain tallentaa käyttäjän päätelaitteelle. Eväste sisältää nimettömän, yksilöllisen tunnisteen, jonka avulla voi tunnistaa sivustolla vierailevan selaimen. Evästeet eivät vahingoita käyttäjän päätelaitetta, eikä evästeitä voi käyttää haittaohjelmien levittämiseen.
Käyttäjää ei voida tunnistaa evästeiden avulla.
Evästeitä käytetään sivuston tarjoamiseen, sekä sivuston kehittämiseen. Evästeiden avulla voidaan analysoida sivuton käyttöön liittyviä tietoja. Evästeitä voidaan hyödyntää myös mainonnan kohdentamisessa.
Käytämme Leadoon käyttäjänseurantaa seurataksemme miten käyttäjämme liikkuvat nettisivuillamme ja yhdistämme tämän datan käyttäjän tietoihin, joita kerätään esim. Chat interaktioiden kautta. Leadoo käyttää etag-seurantaa, joka teknisesti eroaa evästepohjaisesta seurannasta, mutta johon pätee samat lainalaisuudet kuin evästeisiin. Tarkista Leadoo Marketing Technologies Oy:n tietosuojakäytäntö (https://leadoo.com/privacy-policy/) tietääksesi enemmän siitä mitä järjestelmässä seurataan. GDPR-mielessä me toimimme rekisterinpitäjänä ja Leadoo datan käsittelijänä. Voit estää seurannan tyhjentämällä selaimesi välimuistin vierailun jälkeen. Lisätietoja siitä, miten Leadoo toimii GDPR:n mukaisena käsittelijänä, löydät osoitteesta https://leadoo.com/privacy-policy-processor/
Sivuston käyttäjä voi estää evästeiden käytön muuttamalla omia selainasetuksiaan tai sivuston evästeasetuksia tai tyhjentää evästeet omasta selaimestaan. Tällöin on kuitenkin syytä huomioida, että evästeiden estäminen tai poistaminen voi vaikuttaa haitallisesti tai estää kokonaan sivuston käytön.